Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 октября 2026 года.

Оператор и связь

Оператор — самозанятый Демидко Игорь Олегович. По вопросам обработки, доступа, уточнения и удаления данных можно обратиться через Telegram. Этот канал позволяет согласовать порядок запроса и проверить, что он относится к заявителю. Не отправляйте документы и чувствительные сведения без согласования.

Использование сайта

Для доставки страниц браузер передаёт серверу технические сведения, в том числе сетевой адрес и запрашиваемый путь. Они используются для работы сайта и защиты соединения. Сайт не публикует обращения и не передаёт их содержание в диагностические журналы.

На устройстве сохраняются отметка о просмотренном интро и выбранная настройка необязательной обработки. Их назначение и срок описаны в сведениях о cookie.

При подключённой Яндекс Метрике и только после отдельного разрешения посетителя Яндекс получает технические сведения о посещениях: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы, адреса страниц и допустимые метки источника, время посещений и явно заданные события. Цель оператора — статистика посещаемости и переходов к обсуждению проекта; принятие обращения сервером не означает его прочтение. Имя, контакты и текст формы в Метрику не передаются; Вебвизор, запись полей и автоматические цели не подключаются. Разрешение можно не давать или отозвать, сохраняя возможность пользоваться сайтом и формой.

Cookie Метрики могут находиться на домене сайта и Яндекса; сведения о хранилищах и сроках — на странице Cookie. Обработка поставщиком описана в условиях Метрики и политике конфиденциальности Яндекса. Срок 90 дней для обращений не распространяется на все технические сведения Яндекса. Рекламные аудитории Директа и VK не подключены; разрешение на статистику не включает их будущую активацию.

Обращения

Сейчас отправка через форму отключена. Связаться с оператором можно по прямым ссылкам на Telegram и МАКС. Переписка происходит в выбранном сервисе; при переходе применяются также его условия и настройки. Оператор отвечает вручную и обрабатывает сообщённые ему сведения для рассмотрения запроса и обсуждения работы. Не сообщайте лишние данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты или данные других людей.

Если на сайте доступна отправка формы, перед отправкой посетитель отдельно соглашается на обработку обращения. Эта обработка нужна, чтобы понять задачу, подготовить ответ и связаться выбранным способом. Согласие не распространяется на рекламные рассылки, публикацию обращения, обработку в CRM или дальнейшее исполнение договора.

Форма предусматривает имя, выбранный способ ответа и соответствующий контакт, задачу, необязательные бюджет и описание. Вместе с ними передаются проверенные контекст страницы, выбранные услуга, вариант и кейс, допустимые метки источника и идентификатор попытки. При включённой форме сервер сайта проверяет обращение и передаёт его через Yandex Cloud Postbox в рабочий ящик оператора в Яндекс Почте. Получатель задаётся в приватной серверной конфигурации и не публикуется; отдельной базы обращений у сайта нет. Автоматической отправки формы в мессенджеры нет. Подтверждение приёма почтовым каналом не подтверждает прочтение человеком и не устанавливает срок ответа.

Пока форма отключена, сайт не собирает через неё реальные обращения. Прямое сообщение в мессенджере не является отправкой формы и не передаётся через её почтовый канал.

Срок хранения

Обращения, которые не привели к договору, и переписка по ним хранятся не дольше 90 календарных дней после последнего содержательного контакта. Оператор просматривает их не реже одного раза в семь дней и при первом просмотре по достижении 83 дней удаляет подконтрольные копии из входящих, отправленных, черновиков, корзины и собственной переписки в используемом канале. Письма окончательно удаляются с очисткой папки «Удалённые»: перемещение в неё само по себе не завершает удаление, поскольку сервис обычно сохраняет такие письма ещё 30 дней. Это не продлевает срок по закону или предел 90 дней.

При достижении цели раньше, отзыве согласия или законном требовании обработка прекращается и данные удаляются в применимые сроки, если нет другого законного основания для их сохранения. Срок относится к копиям, подконтрольным оператору. Оператор не обещает удалить копии на устройстве посетителя или у самостоятельного участника переписки. Сервисные резервные копии и сведения, которые провайдеры обрабатывают по собственным основаниям, регулируются условиями этих сервисов; оператор не устанавливает и не обещает неизвестный срок их уничтожения.

Документы, необходимые для заключённого договора и обязательного учёта, обрабатываются отдельно на применимом основании и в установленные законом сроки. Это не продлевает автоматически хранение исходного обращения.

Права и защита

Посетитель может запросить сведения об обработке, уточнение, прекращение обработки или удаление данных, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Оператор проверяет принадлежность запроса и выполняет применимые действия в сроки Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Отзыв не отменяет обработку, для которой существует другое законное основание.

Оператор ограничивает доступ к подконтрольным сведениям, не публикует контакты заявителей и использует данные только для заявленных целей. Ручной ответ отправляется по выбранному посетителем контакту: в Telegram, МАКС или по электронной почте. Условия самостоятельных внешних сервисов не определяются этой политикой. Яндекс указывает использование баз данных в РФ для персональных данных граждан РФ; это не означает гарантии российского размещения всех резервных копий или отсутствия передач, допускаемых его условиями. При изменении обработки новая редакция публикуется по этому адресу; для новой цели отдельное согласие запрашивается там, где оно требуется.

По вопросам обработки и удаления персональных данных можно связаться с оператором в Telegram, чтобы согласовать проверку принадлежности запроса и порядок его подачи. Не отправляйте документы и чувствительные сведения в мессенджер без согласования.